袁河醫院開展提升三大能力綜合培訓
作者：易曉欣 來源：綜合辦 次
為全面加強醫院管理，提升員工制度執行能力、優質服務能力、團結協作能力，推動醫院更高質量發展，9月13日、14日，我院分兩批組織全院員工開展綜合培訓，董事長章金華出席開班儀式并講話，執行院長朱亮作開班導學。全院350余名員工參加了培訓。
執行力是構成醫院核心競爭力的關鍵。各科室負責人圍繞提升制度執行能力，重點介紹了科室職能，講解了涉及醫療安全、護理管理、醫保政策、財務管理、人事管理、醫德醫風、信息安全、感染管理、消防安全等重要管理制度。通過制度培訓，維護制度的約束力，要求員工無論做什么事情，都要牢記自己的責任，無論在什么樣的崗位，都要對自己的工作負責，努力形成“用制度管人，按流程辦事”好規矩，提升工作效率，促進醫院管理更加規范，醫院運營更有效率。
質量、服務、價格是支撐醫院運營的三大支柱。本次培訓邀請了人力資源資深專家、高級顧問郭杏雅女士作《優質服務》專題講座，通過優質服務案例分享，教育引導員工用良好的禮儀禮貌、優良的服務態度、豐富的服務知識、嫻熟的服務技能、快捷的服務效率，為患者提供優質服務，不斷改善就醫感受，提升患者體驗。
這次培訓突出醫院文化引領，引導員工樹立正確的價值觀、人生觀、職業觀，培育愛崗敬業，愛院如家的情懷，增進員工向心力、凝聚力、執行力和歸屬感，提振干事創業精氣神，扎實做好本職工作，為醫院建設與發展增光添彩！
執行力是構成醫院核心競爭力的關鍵。各科室負責人圍繞提升制度執行能力，重點介紹了科室職能，講解了涉及醫療安全、護理管理、醫保政策、財務管理、人事管理、醫德醫風、信息安全、感染管理、消防安全等重要管理制度。通過制度培訓，維護制度的約束力，要求員工無論做什么事情，都要牢記自己的責任，無論在什么樣的崗位，都要對自己的工作負責，努力形成“用制度管人，按流程辦事”好規矩，提升工作效率，促進醫院管理更加規范，醫院運營更有效率。
質量、服務、價格是支撐醫院運營的三大支柱。本次培訓邀請了人力資源資深專家、高級顧問郭杏雅女士作《優質服務》專題講座，通過優質服務案例分享，教育引導員工用良好的禮儀禮貌、優良的服務態度、豐富的服務知識、嫻熟的服務技能、快捷的服務效率，為患者提供優質服務，不斷改善就醫感受，提升患者體驗。
這次培訓突出醫院文化引領，引導員工樹立正確的價值觀、人生觀、職業觀，培育愛崗敬業，愛院如家的情懷，增進員工向心力、凝聚力、執行力和歸屬感，提振干事創業精氣神，扎實做好本職工作，為醫院建設與發展增光添彩！