2月17日上午，受新余市12345政務服務便民熱線中心邀請，我院為熱線中心的接線員開展了一堂以“我健康，我快樂”為主題的心理健康知識科普講座。
     12345政務熱線接線員擔負起市民與政府溝通的橋梁作用。在實際生活中，市民的需求在無法及時得到解決時會產生很多的負面情緒，這些情緒無處宣泄，有些時候接線員就成了市民的出氣筒。很多剛入職的新人無緣無故被人罵，感覺很委屈也很無奈，也不知道自己的情緒如何調解，長此以往必將影響身心健康。
       而心理學知識科普和心理咨詢、心理團輔、心理測量等都是幫助人們了解自己、讓自己心理更健康的一種方式。此次心理健康知識科普以講座的形式開展。我院心理服務中心國家二級心理咨詢師肖新梅有多年的從業經驗，在講座中，她針對接線員的實際情況，從了解心理健康、心理咨詢和知情緒善疏導三個方面分享了心理學的相關知識，幫助接線員了解自己的心理健康狀態、人際溝通模式和情緒表達方式，學習自我疏導及調解的方法，贏得了在座人員的點贊和好評。
       “授人以魚，不如授人以漁”。今后，我院將繼續開展心理健康方面的服務，幫助更多的人獲得身心健康，收獲幸福生活。